Deze vertrouwenspersoon:
- luistert naar je verhaal
- kan meedenken en advies geven
- geeft antwoord op je vragen
- geeft je uitleg over bijvoorbeeld de Wet zorg en dwang
- zoekt samen met jou naar een oplossing bij onvrede
- ondersteunt bij het schrijven van een klachtenbrief
- kan met je meegaan naar gesprekken met onze organisatie.
Speciaal voor jou
Voor de verschillende cliënten van Triade Vitree zijn er verschillende vertrouwenspersonen: voor jeugdhulp, voor onze gehandicaptenzorg/geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en voor onvrijwillige zorg. Ze zijn allemaal onafhankelijk. Dat betekent dat zij niet in dienst zijn bij Triade Vitree. Vertrouwenspersonen zijn er speciaal voor jou!
Jeugdstem
Voor kinderen, jongeren en gezinnen.
- Bel naar het landelijke Adviespunt van Jeugdstem: 088 555 10 00. Je krijgt advies en antwoord op jouw vragen. Indien nodig wordt verdere hulp voor je ingeschakeld.
- Stuur je vraag of verzoek via het contactformulier.
- Neem contact op via de online chat. (Bereikbaar van maandag t/m donderdag van 16:00-20:00 uur en op vrijdag van 15:00-17:00 uur.)
Centraal Bureau voor Klachtenmanagement in de Zorg
Voor klachten over onvrijwillige zorg bij mensen met een verstandelijke beperking en/of psychische kwetsbaarheid.
Contactpersoon Ingrid Middelkoop
Telefonisch bereikbaar op
0318 745005
Mobiel bereikbaar op
0614808633 (alleen voor whatsapp gebruiken)
Email: ingrid@deconflictexpert.nl
Heb je een klacht binnen de Wet zorg en dwang (WzD). Meld deze dan bij De Geschillencommissie in Den Haag.
Stemgever:
Voor mensen met vragen of klachten over onvrijwillige zorg bij mensen met een verstandelijke beperking.
- Bel naar: 06 42 47 79 46 of 06 42 47 79 49
- Mail naar: r.jagan@stemgever.nl of f.juliana@stemgever.nl
- Of kijk op de website: stemgever.nl
- Voorstellen Renuka en Fiorella Stemgever Triade Vitree 2025